Ihre Aufgaben
- Bearbeitung der Auftragsabwicklung sowie Kontrolle der Auftragsdaten unseres Online Shops rund um das Dach
- Beratung von Kunden
- Reklamations-, Retouren und Gutschriftbearbeitung
- Verantwortlich für die Pflege und Kontrolle der Stammdaten
- Verantwortlich für die Kommunikation zwischen Lieferanten und Kundenservice
- Ansprechpartner für fach- und standortübergreifende Abteilungen hinsichtlich der E-Commerce-relevanten Prozesse (Transport, Retouren, Gutschriften)
- Unterstützung unseres Online Shop-Managers
- Erhebung von Verkaufsreports mittels SAP
- Erhebung von Reports hinsichtlich Retouren, Gutschriften und Reklamationen
- Unterstützung im Prozess der jährlichen Absatzplanung
Unser Angebot
✔ Eine leistungsgerechte Bezahlung
✔ Nettolohnoptimierungssystem
✔ Vermögenswirksame Leistungen
✔ Krisenfestes, unbefristetes Arbeitsverhältnis
✔ Eine interessante Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
✔ Ein nettes Team
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb/Online Sales
- Berufserfahrung im Bereich E-Commerce
- Erfahrung im Vertrieb der Dachbaustoffbranche von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen in SAP ERP
- Proaktive Persönlichkeit mit Lust am selbstständigen Arbeiten
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Spaß am datengetriebenen, prozess- und lösungsorientierten Arbeiten
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket